abb7 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও বাক্যাংশগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে। সঠিক বোঝাপড়ার জন্য এই সংজ্ঞাগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• "abb7" বা "প্ল্যাটফর্ম" — abb7.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সাবডোমেইন।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি abb7-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা অ্যাক্সেস করা সম্ভব।
• "বেট" বা "বাজি" — কোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে ঝুঁকি নিয়ে প্রদত্ত অর্থের পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — abb7 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তপূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "রিয়েল মানি" — ব্যবহারকারী কর্তৃক বাস্তব অর্থে জমা করা টাকা (BDT / টাকা)।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

abb7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। প্ল্যাটফর্মটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে বিনোদন পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট abb7-এ পাওয়া যায়।

abb7-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• মোবাইল নম্বর OTP যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।

abb7 যেকোনো সময় KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। এর অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

abb7-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক বয়স ঘোষণা করা বাধ্যতামূলক।
• abb7 সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

abb7 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতির মাধ্যমে অর্থ জমা ও উত্তোলনের সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের আবেদন গৃহীত হওয়ার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ প্রদান করা হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আবেদন বিলম্বিত হতে পারে।

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে abb7 লেনদেন স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• মুদ্রা রূপান্তরের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার ব্যবহার করা হয়।

abb7 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সেই অফারের পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা বর্ণিত হয়েছে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন খেলোয়াড়দের প্রথম জমায় প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (সাধারণত বোনাসের ২০–৪০ গুণ) করতে হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ সীমিত। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে।
• গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• একযোগে বোনাস: একসাথে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• উৎসব অফার: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও অন্যান্য বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত প্রমোশনাল অফার দেওয়া হয় — এগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

abb7-এ বেট গ্রহণ ও গেমিং পরিষেবা পরিচালনার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মাবলী কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

• একটি বেট একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে abb7 তা বাতিল করে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেবে।
• স্পোর্টসবেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণ হয় সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের (ICC, BPL বোর্ড, FIFA ইত্যাদি) সরকারি ঘোষণার ভিত্তিতে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিজস্ব গেম নিয়ম প্রযোজ্য।
• সকল স্লট গেম সার্টিফাইড RNG সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত — ফলাফল সম্পূর্ণ যাদৃচ্ছিক।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হলে abb7 যাচাই করে সঠিক ফলাফল প্রদান করবে।
• BPL, IPL ও T20 বিশ্বকাপ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা আইনি কারণে বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

abb7 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা বা তা পরিচালনা করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম বা বেট পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা (বাগ বা গ্লিচ) ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• সমন্বিত বেট বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা abb7 কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• abb7-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক বা জাল লেনদেন দাবি করা।

abb7 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
• আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

অ্যাকাউন্ট ভুলবশত বন্ধ হলে বা আপনি মনে করেন যে বন্ধ করাটা অন্যায়, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যাচাই করা রিয়েল মানি ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িক নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হয়।

abb7 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বা বেটে ক্ষতির জন্য abb7 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, NetEnt ইত্যাদি) প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য abb7 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসের ত্রুটি বা ভাইরাসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য abb7 দায়বদ্ধ নয়।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে অবিলম্বে abb7-কে জানাতে হবে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে abb7 দায়বদ্ধ নয়।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। abb7 কখনো নিশ্চিত জয়ের প্রতিশ্রুতি দেয় না। প্রতিটি গেমে অর্থ হারানোর ঝুঁকি রয়েছে — এটি সম্পূর্ণরূপে বোঝার পরেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন।

abb7 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদন — এটি যখন সমস্যায় পরিণত হয় তখন সাহায্য নেওয়া জরুরি। abb7 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• বেটের সীমা: প্রতিটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
• সেশন সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: ২৪ ঘণ্টা, ১ সপ্তাহ, ১ মাস বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময়ান্তরে আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি পান।

abb7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগৃহীত ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতি, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী চাইলে তার সংগৃহীত ডেটার বিবরণ জানতে পারেন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

abb7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৭ দিন আগে অবহিত করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণের তারিখ নির্দেশ করে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (plain text — ক্লিকযোগ্য নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাপোর্ট পাওয়া যায়।
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুরোধে ২৪ ঘণ্টা, জরুরি বিষয়ে ৪ ঘণ্টার মধ্যে।

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে abb7-এর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে। অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।